Отличия продвижения в соц. сетях от других площадок
Если рассмотреть маркетинг в общем по всем площадкам и онлайн, и офлайн, то основа будет одна и та же: маркетинговую базу можно применить и при вёрстке сайта, и при оформлении сообщества ВК. Но, в любом случае, каждая платформа имеет свои отличия.
Главное отличие продвижения в социальных сетях - это возможность вызвать доверие аудитории, при чем сделать это можно разными способами.
Социальные сети - это открытая площадка, где каждый может быть любым, где можно показывать свою уникальность, транслировать ценности и отличаться от конкурентов
Так как же заслужить доверие аудитории?
Через личный бренд
Сейчас личным брендом никого не удивить, но многие компании до сих пор не понимают всю важность этой стратегии, позволяющей кратно увеличивать продажи.
Главное помнить, что личный бренд - это не столько "куда вы пошли и сколько поели", сколько: каких ценностей вы придерживаетесь в жизни и бизнесе, как набираете сотрудников, как общаетесь с клиентами, как решаете сложные ситуации и т.д.
Через бренд сотрудников
Отдельно или совместно с личным можно развивать и бренд сотрудников, показывая их в ваших социальных сетях, рассказывая об их задачах в вашей компании, достижениях и т.д.
Когда аудитория будет видеть реальных людей, которые с ними работают, она охотнее будет обращаться именно к вам, так как проникнется доверием.
Через отзывы
Отзывы - обязательная часть в любом продвижении, ведь они позволяют клиентам услышать о вас не только от вас самих, но и от третьих лиц - от реальных покупателей.
Отзывы могут быть в текстовом виде, в формате видео или голосового сообщения. Также важно, чтобы отзывы содержали нужную для повышения доверия информацию, а не ограничивались фразой "да, мне все понравилось".
Через реальные результаты
Ничто так не повышает доверие, как реальные результаты ваших покупателей, обязательно транслируйте, к каким достижениям привела ваша услуга, показывайте фото до и после, оперируйте цифрами, рассказывайте об опыте использования вашего товара и ощущениях, эмоциях клиентов.
Конечно, есть много платформ для продвижения с обширным функционалом и методами продвижения, но только социальные сети дают возможность целиком и полностью на постоянной основе транслировать повышающие доверие аспекты вашего бизнеса, тем самым увеличивая вашу прибыль.
А какие отличия продвижения в социальных сетях отмечаете для себя вы?